This page is not available in English.

Porsche Service Excellence Award 2010

Mit Start in das Jahr 2010 prämiert Porsche mit dem Porsche Service Excellence Award 2010 herausragende After Sales Leistungen.

Die Porsche Zentren in Deutschland werden in sechs Vertriebsregionen eingeteilt. Es werden die Leistungen der Porsche Partner im Bereich After Sales in diesen Vertriebsregionen bewertet und honoriert.

Das Porsche Zentrum Mannheim konnte dieses Jahr den begehrten Porsche Service Award in der 15 Porsche Zentren umfassenden Groß-Region, mit dem 1. Platz für sich gewinnen.

In einem Bewertungszeitraum von 6 Monaten (Januar – Juni 2010) hat das Service-, Teilelager- und Werkstattteam verschiedene quantitative und qualitätsorientierte Kriterien erfüllen müssen um eine möglichst hohe Punktzahl zu erreichen. Das Porsche Zentrum mit dem besten Ergebnis, gewinnt.

Die Bewertungskriterien umfassen 16 Punkte, wie zum Beispiel, mindestens einmal im Monat ein Mystery Shopping, Nutzung des Kundenmobilitätsprogramms, dem Ergebnis aus der Wiederholungsreparatur und anderen Faktoren.

Anlässlich dieser Leistung hat unser Porsche Zentrum Mannheim die Bestnote erhalten und setzt fortan den Maßstab für optimale Kundenbetreuung. Wir sind stolz darauf.